60-tägiges Rückgaberecht
60-Tage-Rückgaberecht – Dudu & Bubu Shop
Bei Dudu & Bubu Shop legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.
Rückgabeberechtigung:
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Originaletiketten und -anhänger müssen ebenfalls angebracht sein. Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder deren Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
So leiten Sie eine Rücksendung ein:
Um eine Rückkehr einzuleiten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [Info@dudububushop.com] um uns über Ihre Absicht, den Artikel zurückzusenden, zu informieren.
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Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Artikel, die Sie zurückgeben möchten
- Grund für die Rückgabe
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Sobald Sie eine Bestätigung und Anweisungen von unserem Kundenservice erhalten haben, verpacken Sie den Artikel bitte sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendung:
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Versandkosten werden nicht erstattet. Wir empfehlen Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschließen, um die sichere Rücksendung Ihres Artikels zu gewährleisten. Wir können den Erhalt Ihrer Rücksendung nicht garantieren.
Rückerstattungsprozess:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wird Ihre Rücksendung genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihnen der Betrag innerhalb eines angemessenen Zeitraums auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Börsen:
Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie eine Rücksendung veranlassen und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.
Beschädigte oder defekte Artikel:
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter [Info@dudububushop.comWir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess und stellen Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels zur Verfügung.
Kontaktiere uns:
Wenn Sie Fragen zu unserer 60-Tage-Rückgaberichtlinie haben oder Hilfe bei einer Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter [Info@dudububushop.com].
Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberichtlinie nur zu Informationszwecken dient und gegebenenfalls an Ihre spezifischen Geschäftspraktiken und rechtlichen Anforderungen angepasst werden muss. Es empfiehlt sich, einen Rechtsanwalt zu konsultieren, um die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Dudu & Bubu Shop!