Politica di reso di 60 giorni
Politica di reso di 60 giorni - Dudu & Bubu Shop
Da Dudu & Bubu Shop, ci impegniamo per la vostra soddisfazione e garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 60 giorni dalla data di acquisto originale. Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni per garantire un processo di reso senza intoppi.
Idoneità per i resi:
Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato e nella stessa confezione in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere completo di tutte le etichette e i cartellini originali. Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a noi non potrà essere restituito.
Come avviare una procedura di reso:
Per avviare una procedura di reso, segui questi passaggi:
-
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [ info @dudububushop .com ] per comunicarci la tua intenzione di restituire l'articolo.
-
Fornisci le seguenti informazioni nella tua comunicazione:
- Numero d'ordine
- Articolo/i che desideri restituire
- Motivo del reso
-
Dopo aver ricevuto la conferma e le istruzioni dal nostro servizio clienti, imballa l'articolo in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione di ritorno:
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione per garantire la restituzione sicura dell'articolo. Non possiamo garantire la ricezione dell'articolo restituito.
Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di notifica per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà applicato al metodo di pagamento originale entro un lasso di tempo ragionevole.
Scambi:
Al momento non offriamo cambi. Se desideri cambiare un articolo, dovrai avviare una procedura di reso ed effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Articoli danneggiati o difettosi:
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [ info @dudububushop .com ]. Ti guideremo attraverso la procedura di reso e ti forniremo le istruzioni per restituire l'articolo.
Contattaci:
Se hai domande sulla nostra politica di reso di 60 giorni o hai bisogno di assistenza per un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [ info @dudububushop .com ].
Si prega di notare che la presente politica di reso è fornita a scopo di riferimento e potrebbe dover essere adattata alle specifiche pratiche commerciali e ai requisiti legali. Si consiglia di consultare un professionista legale per garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Grazie per aver fatto acquisti su Dudu & Bubu Shop!